クリサナ

O___O ติงเตร๊มๆๆตริง

อวบระยะสุดท้ายแล้วสินะตู T__T

งานที่ฉานทำ

SECRETARY

S-Sense
E-Efficiency
C-Courage
R-Responsibility
E-Energy
T-Technique
A-Active
R-Rich
Y-Youth

นายคาดหวังอะไรจากเลขา?

1 Service Mind
2 ความรู้ ความรับผิดชอบงานของนาย
3 การทำงานที่มีแบบแผน
4 เข้าใจคำพูด ( อานนี้ต้องเกิดจากการสังเกตนะคะ)
5 สามารถบริหารเวลาของตัวเองและนาย
6 มีความคิดสร้างสรรค์
7 เป็นแหล่งข้อมูลที่ดี ( ถูกต้อง และแม่นยำ คะ )
8 เป็นนางงาม ( มีจิตใจเมตตา ช่วยเหลือ เต็มใจทำงาน )
9 บริหารงานเอกสาร อย่างมีประสิทธิภาพ
10 ระวังอารมณ์  ควรแสดงออกอย่างเหมาะสม
11  ซื่อสัตย์
12 ใฝ่รู้ข้อเท็จจริง ( ไม่ใช่เรื่องของคนอื่นน๊า )

เลขาที่ล้มเหลว
1 นำเรื่องส่วนตัวและงานมาปนกัน
2 พูดมาก
3 ใจน้อย ขี้หงุดหงิด โมโหง่าย
4 ขาดความมั่นใจ ขี้อาย
5 ทำงานประจำอย่างเดียว
6 ชอบคุยงานผิดกาละเทศะ นินทา
7 ถกเถียงเรื่องไีร้สาระ
8 ปกปิดความผิดตนเอง

งานเลขานุการแบ่งเป็น
1 งานประจำ เช่น โทรศัพท์ จดหมาย สำนักงาน
2 งานอำนวยความสะดวก เช่น ต้อนรับ จัดประชุม ประสานงาน
3 งานส่้วนตัวเจ้านาย
4 งานสร้างภาพพจน์ เช่น การปกป้องและเสริมภาพลักษณ์ การแก้ความเข้าใจผิด

การบริหารเวลา ( สำคัญสุดเลย )
เพราะ เป็นการป้องการป้องกันการแทรกแซงจากคนอื่นต่อนาย  และหลีกเลี่ยงความสับสนในกรณีต้องรับหลายงาน
ในเวลาเดียวกัน

การใช้เวลาตามหลักบริหารเวลา
– งานใดบ้างที่จะมอบหมายให้ผู้ใต้บังคับบัญชาของท่านทำแทนได้ ( อานนี้เราตัดออก อ่ะ เพราะหัวเดียวกระเทียมลีบ )
อาศัยวิงวอน ขอร้องเพื่อนบ้าน
– งานใดบ้างที่ทำซ้ำโดยไม่จำเป็น
– งานใดบ้างที่จะทำวิธีอื่นได้ดีกว่า
– ท่านทำงานที่สมควรทำ ในเวลาที่ถูกต้องรึเปล่า
– ท่านป้องกันการขัดจังหวะอย่างไร
– ท่านมีการประชุมโดยไม่จำเป็นหรือไม่ ( อานนี้เราก็ไม่มีอ่ะ )
– ท่านติดต่อสื่อสารกับผู้อื่นได้ดีเพียงใด ( อานนี้ต้องเรียนการสื่อสาร และ ตรรกะ )
– ท่านเคยทำกิจกรรมเพื่อประหยัดเวลา ระหว่างการรอคอยหรือไม่ = ระหว่างรอนายประุชุม จงรับโกยงานเก่าให้ราบ

การจัดลำดับตามลักษณะงาน
1 งานต้องทำ
– สำคัญและเร่งด่วน
– ไม่สำคัญแต่เร่งด่วน
– สำคัญแต่ไม่เร่งด่วน
2 งานควรทำ
– งานเสริม
– งานแทรก
3 งานน่าทำ
– งานสร้างสีสันชีวิต

กฎเหล็กในการบริหารเวลาตนเอง
1 วางแผนการทำงานในแต่ละวัน
2 ทำแต่งานที่สำคัญ และเป็นงานด่วน
3 บริหารเวลาการใช้โทรศัพท์ ( เคยเจอแระ คุยข้ามวันเรย )
4 บริหารเวลากัลเส้นทางในการทำงาน
5 อย่าทำตัวเป็นคนสมบูรณ์แบบ
6 อย่าเกรงใจที่จะกล่าวคำปฎิเสธ
7 อะไรที่ไม่ได้ประโยชน์ต่อตัวเอง และนาย ตัดมันออกไป
8 บริหารเอกสารในแฟ้มของตน
9 บริหารลูกค้าของตน ( ต้องคำนึงถึงผู้รับประโยชน์จากเรา )
10 ใช้สมาธิในการปฎิบัติ

ต่อตอน 2

1. สถานที่มีแต่ต้นไม้เต็มไปหมด 🙂 ให้ความรู้สึกที่ดี  ระหว่างทางคิดว่ถ้าให้มาคนเดียวต้องหลงทางแน่ๆ O_I

บุคคลทั่วไปก็สามารถสร้างภาพลักษณ์ให้กับตนเองได้ หรือแม้กระทั่งสินค้า/ บริการ ตราสินค้า ก็สามารถสร้างภาพลักษณ์ได้เช่นกัน

การสร้างภาพลักษณ์
(Image Building)
ได้ถูกนำมาใช้ทั้งกับบุคคลรวมไปถึงการเชื่อมโยงต่อไปยังบริบทของทุกสิ่ง
ศิลปะการสร้างภาพลักษณ์กลายเป็นส่วนสำคัญในการบริหาร
เนื่องจากทุกวันนี้ภาพลักษณ์กลายเป็นเรื่องสำคัญที่สุดต่อองค์กร
สถาบันในสังคมและบุคคล โดยที่การเกิดภาพลักษณ์นั้นสามารถเกิดขึ้นได้  3 ทางด้วยกัน คือ

+  เกิดขึ้นเองโดยธรรมชาติ
+ เกิดขึ้นจากการปรุงแต่งหรือสร้างขึ้น
+ เกิดขึ้นจากการควบคุมหรือการจัดการ

ในขณะเดียวกัน ผู้ที่จะทำให้ภาพลักษณ์ให้เกิดขึ้นได้ มีปัจจัยต่างๆกันดังนี้

1. ระดับบุคคล
–  ต้องสามารถทำให้ตนเองนั้นเป็นที่ยอมรับของสาธารณชนได้  
–  มีความคิดสร้างสรรค์พร้อมก้าวไปข้างหน้าภายใต้ภาพลักษณ์ของตนเอง / องค์กรอย่างมั่นใจ
–  ยอมรับการปรับปรุงแก้ไขในส่วนที่ยังไม่ดีพอ
– มีความรู้ความสามารถ
– มีวิสัยทัศน์ที่ดี
– มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
–
หากอยู่ในองค์กรแล้วสามารถทำงานได้อย่างมืออาชีพ
มีความโดดเด่นในกลุ่มงานเดียวกันหรือสายงานเดียวกัน
สามารถดึงเอาภาพลักษณ์ที่ดีของตนเองออกมาได้ เช่น  มีลักษณะการเป็นผู้นำ
สามารถตัดสินใจในเรื่องสำคัญได้โดยมีข้อเท็จจริงที่พิสูจน์
และแสดงให้เห็นอย่างประจักษ์ชัดได้ มีรสนิยม มีความพร้อมในการทำงาน

2. เครื่องมือ เครื่องใช้ สินค้าและบริการ
–  รู้จักเลือกใช้ในสิ่งที่มีคุณภาพ มีประโยชน์ต่อการนำไปใช้งานได้ดี
– มีลักษณะที่ตรงกับการนำไปใช้งาน
– การรู้จักใช้ความคิดสร้างสรรค์ให้เป็นประโยชน์ในแง่ของเครื่องมือ เครื่องใช้

3. วิธีการดำเนินงาน
เป็นลักษณะที่เห็นได้จากการปฏิบัติงานโดยตรง เช่น
– การแสดงออก  
– การทำให้เห็นผลงของงานที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล
– เน้นที่การดำเนินงานภายใต้หลักการที่เหมาะสม
– การดำเนินงานที่เน้นและให้ความสำคัญกับหลักศีลธรรมจึงมิใช่เรื่องที่ควรมองข้ามแต่ประการใด

4. สังคม
เป็นภาพลักษณ์ที่เกิดขึ้นจากการทำกิจกรรมภายนอกองค์กร หรือ นอกภารกิจหน้าที่ที่ทำประจำ
– เป็นการคืนกำไรให้สังคม เมื่อตนเอง / องค์กร ได้รับประโยชน์อย่างมากมายจากสังคมแล้ว

5. วัฒนธรรม
–
วิธีการปฏิบัติงาน ค่านิยม ไม่ว่าจะเป็นในส่วนของตัวบุคคล องค์กร
การรู้จักปรับตัวให้เหมาะสมกับวัฒนธรรม ณ สถานการณ์ หรือเหตุการณ์ต่างๆ
ได้อย่างเหมาะสม
– รู้กาละ และเวลาที่ต้องปฏิบัติตนเช่นไรจึงจะเหมาะสม
– สามารถแสดงให้เห็นถึงการรู้จักใช้องค์ประกอบของตนเอง / องค์กรได้เป็นอย่างดี

6. บรรยากาศแวดล้อม
– เป็นการรวมทุกส่วนที่แวดล้อมตัวเรา หรือองค์กรที่เราทำงานอยู่
–
จำเป็นต้องมีลักษณะที่กลมกลืนระหว่างกัน มีความเป็นมิตร
สามารถทำงานเข้ากันได้ดีนับตั้งแต่แรกที่พบเจอกัน
เพื่อสร้างความประทับใจครั้งแรกให้เป็นที่จดจำไปตลอด

7. ช่องทางการสื่อสาร
–
การรู้จักใช้ช่องทางการสื่อสารมาทำให้สถานการณ์
บรรยากาศสภาพแวดล้อมดียิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการพูด การฟัง การได้สัมผัส
ลิ้มรส การได้ยิน ได้กลิ่น ได้เห็น
ให้เกิดการนำไปใช้ประโยชน์ในการสร้างภาพลักษณ์ของบุคคลและองค์กรได้
–
เป็นด่านแรกในการทำให้เกิดการรับรู้ที่จะเป็นการเปิดเส้นทางไปสู่ด่านต่อไปในการสร้างภาพลักษณ์ที่ว่าด้วยการเรียนรู้
การรู้สึก การกระทำ และสร้างภาพลักษณ์ที่เหมาะสมให้เกิดขึ้น

ไม่ใช่เรื่องง่ายที่เพียงแค่การแต่งกายให้ดี
ดูแลใส่ใจบุคลิกภาพ มีมารยาท รู้จักกาลเทศะ สร้างชื่อเสียง
เป็นผู้นำเพียงเท่านั้น ……
……. แต่ต้องผ่านการคิด ไตร่ตรอง
การวิเคราะห์ การสร้างสรรค์ การใช้จิตใจที่ดี  มีความเชื่อศรัทธา
รักในสิ่งที่ทำ นำเสนอในสิ่งที่ถูกต้อง