クリサナ

บริการ DTAC

Posted on: February 16, 2008

 
…. เมื่อวานไปปิดการใช้บริการโทรศัพท์มือถือของ DTAC มา … ที่ BIG C แจ้งวัฒนะ เวลา 18.00 น. เดินตรงเข้าไปที่เคาเตอร์เพื่อที่จะขอดำเนินการปิดบริการ ทางพนักงานแจ้งว่า ไม่ทราบว่า.. ได้ติดต่อกับลูกค้าสัมพันธ์แล้วหรือยังคะ -*- ในใจ คิดว่า " กุจะมาปิดบริการยุ่งยากขนาดนี้เลยเหรอ  แล้วตามหลัก เมิงต้องเป็นคนดำเนินการติดต่อไม่ใช่เหรอ " -*- เสร็จ ตอบพนักงานไปว่า ยังคะ  พนักงานเลยชี้ไปที่โทรศัพท์แขวนบนพนัง พร้อมชี้ว่าติดต่อเลยคะ  โอ้วแม่เจ้า เบอร์ไหนตูก้อไม่รู้ ไอ้โทรศัพท์แขวนให้กุกดต่อเบอร์ไหนก้อไม่รู้ ยินคุยเนี่นยนะ -*- เลยพูดขึ้นมาว่า ยุ่งยากขนาดนั้นเลยเหรอคะ มันเลย เลี้อยออกมา กดต่อโทรศัพทฺให้ ก็เลยคุยกะพนักงาน  มันสอบถามว่า ทำไมถึงปิดล่ะคะ ? แหม+ แค่เจอการบริการที่ยุ่งยากขนาดนี้กุไม่ปิดก็ไม่ไหวแล้วล่ะ ค่าบริการตอนนี้โปรแพงชิหาย ค่าบริการรายเดือน 300 โทรได้วันล่ะ 20 นาที ฯลฯ วันไหนเกิดกุไม่มีเหตุให้ใช้ล่ะ? เสร็จมันเลยบอกว่าตัวมันเองไม่ใช่เจ้าหน้าที่ด้านนี้ในจะโอนให้คุยกะอีกคน … โห เจ๊ไม่มีเวลาว่างขนาดนั้นนะ -*- อ่ะๆ เสร็จคุยกะมัน มันบอกว่า ทำไมถึงปิดล่ะคะ อ้าว เมิงไม่ได้ไปถามคนก่อนหน้าเมิงล่ะ มันถามคำถามเดียวกะเมิงเลยนะ -*- ที่นี่เป็นอารายยยย เลี้ยงพนักงานด้วยอะรายเนี่นย ฉลาดเกินหน้าอมีบาหน่อยเดียวเอง 0_0 เอาว่ะตอบอีกก็ได้ แพงอ่ะคะ  พนง.แจ้งขอเช็คข้อมูลหน่อยนะคะ … อืม เพิ่งโทรเยอะเดือนนี้ใช่ไหมคะ เป็นแบบ ไม่โทรนาน แต่โทรบ่อย -*- ที่นี่จ้างพนง. ฉลาดกว่าอมีบามาหน่อยเดียว จริงๆ ด้วย เมิงม่านคิดเลยช่ายไหมล่ะว่า ตั้งแตจ่กุเปี่ยนโปรนะ ค่าบริการมันเพิ่มขึ้นแต่ก่อนนะ ใช้ package ไหน เครื่องคิดเลขไม่มีเหรอไง ให้กุบวกให้ด้วยไหม -*- ทำไมการเป็นลูกค้า DTAC มันยากอย่างนี้ว่ะ แล้วคิดดู ยืนคุย เมื่อชิหาย … เสร็จมันถามต่อไปว่า ไม่เสียดายเบอร์เหรอคะ -*- โว้ย อีโง่ เดี่ยวนี้เวลาเมิงมีโทรศัพท์มือถือ เมิงยังใช้ระบบกดตัวเลขแล้วโทรกันอยู่เหรอ เดี่ยวนี้ไม่ใช้ระบบเมม กันแล้วเหรอ เมิงยังอยู่ในยุค ตู้โทรศัพท์ ที่ออกมาเป็นซูปเปอร์แมนใช่ไหม Y_Y ไม่คะ ไม่เสียดาย แหมถ้าแบบนั้นไม่มีคนอื่นโอนต่อเหรอคะ …. ในใจคิดว่าสมองพนักงานทำด้วยอะไรว่ะ … ก็กุเพิ่งบอกไปหยกๆ ว่ามันแพง ถ้าโอนให้คนอื่นเค้าก็ด่าพ่อ แม่ กุเดะ ถ้าเมิงจะโน้มน้าวให้ลูกค้าใช้บริการต่อ เมิงต้องคิดเหนือกว่าเค้า สาเหตุที่เปลี่ยน แล้วแก้ไขปัญหาตรงนั้น เฮ้อ บอกไม่เอาโว้ย หลังจากนั้น มันก็บอกต่อไปว่า เปลี่ยนเป็นโปรโมชั่นโทรนาทีล่ะบาทไหมคะ -*- ไม่ได้ดูโปรมือถือชาวบ้านเลยใช่ไหม -*- นาทีล่ะ 25 สตางค์ นาทีแรกเท่านู้น นาทีถัดไป เท่านี้ กุจะบ้าตาย ไม่เอาโว้น เอาค่าบริการระหว่างเดือนที่ยังไม่ตัดรอบบิลมาเลย กุจะจ่ายตังแล้วเบื่อคุยกะเมิง และที่เลวร้ายไปกว่านั้นคือ ให้กุจดยอดบนกำแพงไงว่ะ -*- เพระโต๊ะตรงโทกสับแขวนกพนังตัวนั้นมันอยู่ตรงเข่า  เมิงไม่มี common sense กันเลยช่ายไหมเนี่นยว่าเวลาลูกค้าจดจะจดตรงไหน แล้วมันเมื่อนะเว้ย เสร็จเวลามันบอก กุต้องหนีบหูโทรศัพท์อีก แล้วไอ้ปุ่มกดตัดเจือกพอดีกะคางกุอีก -*- ตัดไปเลยเวลาหนับโทรศัพท์เพื่อที่จะจด สรุปว่า บริการ ห่วยแตก …. กุละเหนื่อยใจ

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s


Categories

%d bloggers like this: